戴尔手机保修_戴尔手机保修期查询

戴尔手机保修_戴尔手机保修期查询

       下面将有我来为大家聊一聊戴尔手机保修的问题，希望这个问题可以为您解答您的疑问，关于戴尔手机保修的问题我们就开始来说说。

1.戴尔保修到底多长时间

2.戴尔产品质保时间及零售商情况

戴尔保修到底多长时间

       戴尔笔记本电脑保修期：整机保修2年，电池1年

       不同机型保修不同。戴尔的整机保修两年，是指主要部件保修两年，次要部件保修一年。处理器、主板（不含其他小板）、内存、硬盘、屏幕为主要部件，其他为次要部件戴尔超极本保修信息如下：

       1.服务时间：周一至周日9:00-18:00，节假日休息

       2.保修政策：全国联保，享受三包服务

       3.无发票保修：不支持

       4.保修方式：客户送修

戴尔产品质保时间及零售商情况

       戴尔售后电话：800-858-0635。

       戴尔品牌是全球知名IT品牌，主要致力于IT产品，产品的性能做得很好，耗能低、待机时间长，而且售后做得很全面，是直接和客户沟通的。戴尔笔记本的外观很简洁，色彩丰富，在工艺上也多为镁铝合金外壳，控制了机身重量，是专为办公人士打造的商务本。

       戴尔售后服务是根据你购买机器的不同保修享受不同服务，一般的保修服务共有六种，分别为：

       1、NBD：下一个工作日工程师上门更换硬件服务。

       2、POW：快递类版服务（键盘鼠标显示器权笔记本电池等）。

       3、CIS：送修服务。

       4、HDD，硬盘保留服务（故障硬盘可以自行保留不要回收）。

       5、AD：意外保护（安全环境意外导致硬件故障，从14年10月21后一年只享受一次）。

       6、pros：指金牌7*24小时电话技术支持服务。

       戴尔产品的质保时间是以下线出厂时间起算。凭机器上的7位服务码质保。在“零售商”处，Dell产品库存的时间越长，质保时间就剩的越少，此外还有产品的运输时间等。

零售商与DELL的关系

       众所周之，Dell是通过网络直销，是没有所谓的分销商的，这些零售商家与DELL的关系很微妙。

零售商的利润来源

       一方面，DELL是没有分销商的，他们这些人从一些渠道大量的批进产品，价格比网上要低很多，然后再稍高卖出，从中赚取差价。他们卖的东西要比DELL网上买的便宜很多，否则他们也不可能有生存的机会。

零售商与DELL的合作

       另一方面，他们也是DELL的主力消费者，他们在为自己挣钱的同时，也在帮DELL扩大市场，DELL也不太希望失去这些中间力量。

消费者的需求

       中国现在的国情是，消费者在购买一件商品时，一定要亲眼所见，亲手所摸到他要的商品。所以Dell的这种直销方式，在中国对很多人而言有些接受不了。

Dell的销售方式

       所以Dell在一些国家开了一些“体验店”，只让你来看商品，但并不卖，要买还是要到网上去。所以这些Dell“专卖”的市场还是有的，既能看，也能买，消费者当然认同了。

Dell的全球销售策略

       不过，在严酷的竞争面前，Dell在全球现在也开始和一些大的经销商合作（如：沃尔玛特、国美）销售Dell产品。

       好了，今天关于“戴尔手机保修”的话题就讲到这里了。希望大家能够通过我的讲解对“戴尔手机保修”有更全面、深入的了解，并且能够在今后的学习中更好地运用所学知识。