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荣耀手机黑屏了怎么恢复出厂设置_荣耀手机黑屏了怎么恢复
tamoadmin 2024-08-16 人已围观
简介若开机时手机黑屏，建议进行以下排查：同时长按音量下键和电源键10秒以上，尝试强制重启手机。可能是电量已耗尽，建议使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。如果仍然无法解决，请携带相关购机凭证到附近的服务中心检修。找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App，打开后进入服务页，点击快捷服务>到店服务，即可查询附近的荣耀授权服务中心，建议您去荣耀授权服务中心前，提前备份数据（QQ和微信等第三方
若开机时手机黑屏，建议进行以下排查：
同时长按音量下键和电源键10秒以上，尝试强制重启手机。
可能是电量已耗尽，建议使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。
如果仍然无法解决，请携带相关购机凭证到附近的服务中心检修。找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App，打开后进入服务页，点击快捷服务>到店服务，即可查询附近的荣耀授权服务中心，建议您去荣耀授权服务中心前，提前备份数据（QQ和微信等第三方应用单独备份），携带购机凭证，提前电话联系荣耀授权服务中心，确定一下时间，以免耽误您的时间~
请观察您的手机故障现象，如果您使用的是华为手机，按照以下对应的方法进行排查。
1、开机时手机黑屏，但是有铃声或振动
可能是屏幕问题，请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心寻求更多帮助。
2、开机时手机黑屏，无响应，或闪红灯，或亮屏后又立即关机
（1）可能是电量已耗尽，建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。
（2）建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启手机。
（3）如果以上方法不能解决，请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
3、开机进入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面
（1）可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式，建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启手机，即可正常进入手机桌面。
温馨提醒：Mate40系列、MateX2手机强制重启手机的方式改为同时按住音量下键和电源键 10 秒以上。
（2）为避免您后续再次出现此情况，建议您检查按键是否容易卡住，或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
（3）如果以上方法不能解决，请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心寻求更多帮助。
温馨提醒：如果您之前没有备份数据，检修时可能会造成数据丢失。
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