凡客卖小米手机_凡客卖小米手机是正品吗

凡客卖小米手机_凡客卖小米手机是正品吗

       非常感谢大家聚集在这里共同探讨凡客卖小米手机的话题。这个问题集合涵盖了凡客卖小米手机的广泛内容，我将用我的知识和经验为大家提供全面而深入的回答。

1.小米营销渠道是怎样的详情分析

2.小米手机的常见问题

3.从1万骤减至300名员工，凡客究竟怎么了

4.小米手机的售后服务

小米营销渠道是怎样的详情分析

       在现今的中国手机市场，发展到现在也可以用百花争艳百家争鸣来形容了，当国外大牌手机厂商，几大系统，国内已经成规模的手机企业在不断厮杀，小米手机却杀出重围，靠的是它的营销 渠道 渠道，下面我和大家来浅谈一下小米手机的营销渠道策略。

        小米营销渠道策略分析

       　一、网络消费者分析与定位策略

       　1、年龄分析：一般都是经常会购物的网民(18-30岁)，手机发烧友。

       　2、收入分析：网络购物用户中月收入>2000 的比例较大，采用线上销售模式。

       　3、消费习惯分析：乐于接受新鲜事物，价值观强等。

       　4、苹果影响：很多人想吃苹果却吃不起，小米却在营销渠道策略上模仿苹果。

       　二、传统 4P分析

       　(一)产品分析 1、小米手机世界上首款双核 1.5GHz 的智能手机。 2、小米手机采用了高通 MSM826MSM8260 1.5GHz 双核处理器，与 HTC G14 的 CPU相似，但是主频更高。 3、系统：双系统切换，自主研发 Android、MIUI 操作系统 ，优化改进功能近100 处

       (二)价格分析 1999 元，高端产品，低价位销售。

       　(三)渠道分析 网络直销：电子渠道 物流合作分销渠道模式 1、小米科技旗下的电商网，小米网，只在线上售卖的方式 2、物流和库存是交给凡客(节约成本) 运营商合作：与中国联通合作 活动：1.、预存话费送手机 2、购手机送话费

       　(四)促销分析(饥饿营销渠道) 1、高调发布会 一场酷似苹果的小米手机发布会于8月16日在北京召开。 2、工程机先发布上市 小米手机的正式版尚未发布，确先预售了工程纪念版。而且小米手机工程机采用秒杀的形式出售，8月29-8月31日三天，每天200台限量600台，比正式版手机优惠300元。 3、制造媒体炒作的话题 小米手机是偷来的这一直在网上出现，如果小米手机的一些创意真的是偷来的，估计大家的热度会有所下降，可如果小米手机不是偷来的? 4、消息半遮半露，让人猜测。

       　三、饥饿营销渠道分析

       　(一)小米手机一机难求，消费者望之兴叹! 1、2011年8月16日，小米手机发布。 2、2011 年8月29-8月31日三天，先预售小米工程纪念版每天600台。 3、2011年9月5日，小米手机正式开放网络预订，两天内预订数量超30万台，这样的火爆程度让人叹为观止。但之后的事情却出乎了消费者预料，就在小米手机供不应求之时，小米网站却立刻宣布停止预定并关闭了购买通道，让消 费者无处可买。(时隔 45 天之久) 4.、2011年10月11日公布的零售版公告内容显示，?小米手机将于10月20 日面向预订用户开始发售，20日之后的第一周每天1000台，第二周每天2000台，第三周每天3000台，后续发货计划稍后公布。30万台预订用户发货完毕后，将面向所有用户进行发售。? 5.、2012年1月4日消息，小米手机于今日13点开始第二轮开放购买。但未到发售时刻，小米手机官网便出现无法访问或访问缓慢情况。

       　(二)饥饿营销渠道，饥饿在哪里? 饥饿营销渠道一：高调出场，敬请期待。(苹果式的发布会) 饥饿营销渠道二：需要有预定号、按照排队顺序才能购买。 饥饿营销渠道三：泰国水灾导致产能下降。 饥饿营销渠道四：12月在线销售10万库存已售完。

       　(三)?饥饿营销渠道? 是指商品提供者为了维护品牌形象，提高品牌附加值，而有意调低产量，或是积压货物， 推迟产品上市时间， 以制造供不应求的 ?假象? 从苹果 iPhone4开始，到iPad2 再到 iPhone4s 的全球上市。 都踩踏着?产品发布―公布上市日期消费等待销售抢购全线缺货? 的营销渠道足迹。

        小米的 文化 宣言

       　小米人都喜欢创新、快速的互联网文化，不会有冗长无聊的会议和流程;平等、轻松的伙伴式工作氛围，享受与技术、产品、设计等各领域顶尖人才共同创业成长的快意;

       　一个很平凡的名字?小米?，但却绝不平庸，因为小米人是由来自国际IT巨头公司微软、谷歌、金山的达人们所组成，不要以为他们只会在电脑前发挥自己的才智，真正的天才和牛人会让你在任何时候都能感受到他们的创意。

        小米的发展布局

       　2014年7月17日，小米手机在中港台迅速冒起，下一步把重点放在海外市场。创办人之一兼公司总裁林斌出访印度，为在当地发售小米手机造势，并称印度未来可能是公司最大市场。小米拟维持网上营销模式，在印度已与当地最大网购网站Flipkart合作，独家销售小米3手机，随后数周引入其他产品。小米同时在印度20大城市，成立逾35个售后服务中心，及设立支援电话专线。

       　小米构建视频网站大联盟 电视内容全面第一

       　2015年6月10日，小米联合国内顶尖的视频网站与影视剧制作公司正式公布其视频内容与终端播放平台的总体数据，电视上接入播控平台的正版视频内容总量达到 18051部，小米手机上为33213部，接入视频内容的硬件终端总量过亿，在视频与硬件两大基础之上，小米目前已是互联网智能电视行业绝对领先者。

       　2016年1月15日，雷军宣布小米成立?探索实验室? 进军VR机器人。

       　2016年6月12日，小米科技副总裁张金玲透露，小米科技将上线互联网股权融资平台米筹金服。

       　2016年6月27日，小米联合华康人寿共同推出小米大病保，每年保费为21.65元起，最高赔付50万元(保费542.5元)。小米曾于本月初推出了旗下首款 保险 类产品小米少儿保，小米大病保为其第二款保险类产品。

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小米手机的常见问题

       　小米手机与国外手机品牌相比似乎还存在着很大差距。下面我给大家分享小米手机的渠道模式，欢迎参阅。

        小米手机的渠道模式

       　(1)、线上销售

       　小米手机在分销渠道上同样也是模仿了苹果在美国的渠道政策，主要采取了电子渠道加物流公司合作的分销模式。首先，小米手机目前的销售，全部依靠小米科技旗下B2C网站小米网的网络直销的，规避了与实体店和分销商的利润分割，避免了网络诈骗和多余的成本，杜绝假冒商品，又很有时尚感，很能吸引年轻顾客的兴趣，同时更强化了自身的品牌影响力。在库存和物流上，小米科技利用其入资公司凡客的物流网进行发货。小米手机通过新浪微博，开创了线上销售的新渠道，在2012年小米手机的新浪微博销售策略如下：5万台1999元16G小米手机新浪微博专场开放购买，仅限新浪微博预约用户参与。预约、抢购、付款环节均在新浪微博平台完成，发货及售后由小米网负责。每个微博帐号仅限购买一台，

       　填写完收货信息并生成订单即视为抢购成功。支持微博钱包在线支付，请在预约后提前开户及预充值。请在下单后24小时内支付，小米网将参照支付顺序在2日内发货。本次预约和抢购活动均支持PC和移动端(移动端只支持微博钱包余额支付)。参与微博预约，即可拥有小米手机专属勋章。

       　(2)与电信商合作

       　小米手机一开始是仅仅通过电商的形式销售的，而在12月20号之后，小米科技与中国联通达成了协议，一起出售合约手机，合约计划推出预存话费送手机和购机入网送话费两种方式，如今已签订30多万台的订单。这样一样又为小米机的分销增加了新的渠道。而电信版小米手机已于2012年4月26日上市。如此，小米手机能够拥有更多的用户群且仍然能够保持优惠的价格和便捷的服务。2012年继小米m1之后，小米手机再次通过与中国联通的合作，开展了?预存话费送手机?活动，开启了新一轮的渠道销售浪潮。具体活动细则如下：只要预存联通话费2599元，就可以免费得到小米手机2，剩余的预存款将在合约期内按月返还。购买总价=小米手机2购机款1999(2299)元 + ?预存话费?金额。需要签约在网12个月。可选择66元至186元档位及相应基本套餐A、B、C中的任意一种。 ?预存话费?200元立即到账，剩余部分将按12个月分月返还到您的手机账户。

        小米手机的5个渠道模式

       　前期预热够足够长够吊人胃口，这也是基于苹果的习惯套路，也是基于在业内的光环效应。这并不是什么公司都可效仿。至于传播手段，小米手机可谓是在互联网中?如雷贯耳?!关于小米手机的新闻、评测、拆机等 等报道一篇接一篇。

       　1、高调发布。小米手机的创始人?雷军凭借其自身的名声号召力，自称自己是乔布斯的超级粉丝，一场酷似苹果的小米手机发布会于2011年8月16日在中国北京召开。如此发布国产手机的企业，小米是第一个!不可否认，小米手机这招高调宣传发布会取得了众媒体与手机发烧友的关注。

       　2、工程机先发市属第一例。小米手机的正式版尚未发布，确先采用秒杀的形式出售工程纪念版。2011年8月29-8月31日三天，每天200台限量600台， 比正式版手机优惠300元。此消息一出，在网上搜索如何购买小米手机的新闻瞬间传遍网络。而且需8月16日之前在小米 论坛达到100积分以上的才有资格参与秒杀活动，销售给之前就已经关注小米手机的发烧友们，客户精准率非常高。小米手机这一规则的限制，让更多的人对小米手机充满了好奇，越来越多的 人想买一台，拥有一台小米手机就是身份的象征似的!

       　3、制造媒体炒作的话题。小米手机是偷来的这一传闻一直出现，小米方面也没有官方对这类传闻予以澄清或者辟谣，引起了米粉与魅族支持者的口水战，这样小米 又出现在网民的视线之内，也给小米手机蒙上了一层?神秘?的色彩!

       　4、饥饿营销。在市场营销学中，所谓?饥饿营销?，是指商品提供者有意调低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求?假象?、维持商品较高售价和利润率，也达到维护品牌形象、提高产品附加值的目的。小米手机工程机的秒杀告一段落，没有资格参与活动的米粉们可是憋足了劲等待着下一期的预定。开始传言小米手机正式版的预定限量 10000台，没有资格的限制。然后传言需要500积分的米粉才有资格预定。小米论坛里刷米的人都闹翻了天。小米手机的这个营销策略也非常酷似苹果的公关，苹果的新产品上市之前的造势也是煞费苦心，消息总是遮一半露一半，让媒体跟着跑，让果粉跟着追，然后在万众瞩目下发布新产品。而且在新产品发布之后，总是会出现货源不足的情况，让消费者买不到。然后让用户苦苦等待，结果更加提高购买欲，有利其产品提价销售或为未来大量销售奠定客户基础。能够持续的把饥饿营销运营到极致，这是小米值得称赞与钦佩之处。

       　5、网络营销。销售模式决定了产品的销路，我们中小企业一定要选择好自己的销售模式，最好开拓适合自己产品畅销的通路。互联网销售手机方式早已存在，但是没有任何手机品牌敢于放弃传统的线下销售模式，也足见小米创始人雷军的勇气与胆识。小米颠覆传统销售只在互联网上销售，其聚焦得到了回报，快速冲破了300万台的大关。

       　其实，颠覆传统销售模式早就存在，戴尔电脑开创的?直销电脑?就与小米的销售模式有异曲同工之妙。想想当年戴尔在学生的宿舍里开创这种销售模式时，可能接听电话时还来不及穿衣服，才成就戴尔今日的辉煌。

        小米手机营销策略中存在问题分析

       　(一)品牌价值低

       　小米手机生产企业的品牌意识还不是很强烈，没有设置专门部门和专门人员研究品牌价值多渠道进行品牌宣传和品牌提升，在顾客心中没有树立起鲜明、独特的企业品牌形象，没有运用品牌价值来拓展市场的思路。小米手机现阶段还未能把供应商、经销商、服务商作为企业的合作伙伴，未能形成品牌价值链上的重要链条。

       　(二)销售渠道覆盖能力有限

       　由于网购人群以一线城市为主，其线上销售模式难以对二、三线城市全面覆盖。上网购买手机的前提是基于对手机品牌的足够了解及信任，而现阶段小米的用户以技术发烧友为主，用户群体单一，对大众消费者能否产生足够吸引力仍需观察。整体来看，小米在智能手机的市场表现未必理想，单独依靠手机终端很难赚钱。

       　(三)小米手机营销未能细分市场

       　市场细分(market segmentation)是指营销者通过市场调研，依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。每一个消费者群就是一个细分市场，每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。小米手机营销缺乏对目标消费者年龄职业特点、生活形态、购买习惯、消费心理、购买决策等方面进一步研究，以确定他们的价值追求而作出的对品牌概念定位的营销方式。

       　(四)售后服务不够到位

       　售后服务在国产手机中一直是一个叫较大的问题。小米手机刚开始进入市场，售后服务系统并不健全。在网上，抱怨小米售后服务差、价格贵、技术烂的网友数量更是不计其数。百度搜索关键字?小米，售后服务?，结 果有几十页。微博上就有人吐槽，?拿手机去维修，动不动就要我们换主板，费用能不高嘛?、?我的小米机耳机有问题，维修点3个人研究了2个小时，最后安装 好后手机上却差了2个螺丝，好手机反而变问题手机?。

从1万骤减至300名员工，凡客究竟怎么了

       Q1：如何购买小米手机？

       A1：小米网为唯一官方购买渠道，凡客为官方唯一授权第三方代理销售。

       Q2：港澳台及国外用户能否购买小米手机？

       A2：小米网目前尚未开通港澳台及国外用户购买通道。

       Q3：小米网上可以购买哪些配件？

       A3：小米网有多种小米手机相关配件可供，如小米手机立体声线控通话耳机、多彩锂聚合物电池、多彩电池后盖、贴膜、挂绳、贴纸、存储卡等等，为满足您对小米配件的优惠需求，我们还推出了小米配件的特色套餐。

       Q4：网站照片与实物是否一致？

       A4：小米网商品的照片均为实物拍照，真实可靠。

       Q5：订单已支付成功，何时可以发货？

       A5：如果是预付款订单，我们会在预付款订单预计发货时间的前3天内短信通知您支付余款，在您成功支付余款后，尽快为您发出，您也可登陆小米网查询订单详情了解订单发货情况。如果您是开放购买订单，在您成功支付后，我们会按照您支付成功的先后顺序进行配货发货，我们会尽最大努力保证发货的速度，感谢您的耐心等待！注：预付款预计发货时间以您实际支付时间为参考标准。

       Q6：登陆小米网时，提示密码错误怎么办？

       A6：请您先根据登陆页面的提示，点击“忘记密码”完成找回流程；如果您确认您的密码正确，并且能够正常登陆小米论坛，请联系小米客服中心。

       Q7：支持哪些地区货到付款？

       A7：您可以点击 货到付款， 即可直接查询您所在地区是否支持货到付款。

       Q8：如何修改订单信息？

       A8：如果您的订单还没开始配货，登陆后，打开“我的订单”，点击“订单详情”后修改。

       重要提示：如果订单包含小米手机，修改收货地址需要手机短信验证，如果联系电话是座机，请您与小米客服中心联系。

       Q9：如何取消订单？

       A9：登陆后，打开“我的订单”，点击“取消订单”即可。

       重要提示：订单只有在“等待付款”和“待确认”的状态下能够取消 。

       Q10：我有多个订单，能否合并？

       A10：暂时不支持此功能。

       Q11：为什么订单被关闭？

       A11：可能有以下原因：

       A．您在订单界面点击过“取消订单”；

       B．您选择在线支付后，超过72小时未付款；

       C．您的订单出现异常，请联系小米客服中心办理。

       Q12：如何查询配送进度？

       A12：您登陆小米网后，打开“我的订单”查看订单详情，如果您的订单状态为“已发货”，您可在“物流信息”中查看到物流公司、货运单号以及物流追踪等配送状态信息；或者您也可凭此信息到相应的物流公司官方网站，输入货运单号可查询到配送状态。

       Q13：是否有实体店可以体验真机？

       A13：小米手机没有实体店，部分地区用户可以选择“上门自提”方式到指定小米之家服务站了解真机。

       Q14：小米之家服务站可以当场购买商品吗？

       A14：上门自提需要您提前在小米网下自提订单，确认可上门自提后，您即可去指定小米之家服务站提货，如果您未提前在网上下自提订单，不能直接在小米之家服务站购买 。

       Q15：小米之家服务站在哪些地方开通？

       A15：小米之家服务站已开通北京、南京、深圳、上海、广州、武汉、成都7个城市；后续会在更多的城市开通小米之家服务站。

       Q16：是否支付信用卡分期付款？

       A16：如果您的信用卡开通了网上支付，并且所属银行在我们支持的范围内，就可以成功支付，分期付款需要您与您的信用卡服务中心联系办理。

       Q17：下单时可以指定送货时间吗？

       A17：可以指定。您可以选择不限时间送货、工作日送货或双休日、假日送货。

       Q18：收货时能否拒收？

       A18：可以，如您发现包裹的外包装有损坏迹象，或胶条撕毁有被拆封的嫌疑，可直接拒收。

       Q19：非小米品牌的商品，如何享受售后？

       A19：如果您是通过小米网购买的商品，均可享受三包服务，非小米品牌商品，可根据产品信息查询售后流程。

       Q20：如何联系客服？

       A20：您可以拨打客服热线，工作时间为周一到周日9：00-18：00；您还可以通过在线客服、微博等平台联系客服人员。

小米手机的售后服务

       我来做个搬运工：

        凡客创立之初是复制ppg模式卖衬衫，模仿ppg走单品衬衫路线，ppg通过报纸广告 电话销售的模式建立快速的体系，凡客改成互联网广告 电商的模 式。凡客在早期的公关传播里都在往ppg上靠，但极其廉价，质量自然步入ppg，但ppg很快出现了问题(现在已经关闭)，凡客就立马调转公关口径，说自 己不是 ppg模式，并且开始增加服装品类，开始讲新的故事。

       早期凡客邀请了很多媒体意见领袖为其衬衫代言，这种方式在 六七年前还是比较酷的，凡客也通过这种方式快速在互联网圈建立了讨论热潮，各种牛皮和吹捧源源不断，当时京东还不是特别大，国内B2C电商像样的也不是很 大，凡客塑造了自己独特的电商理念和故事。当时，圈子见面都会谈及穿的是不是凡客的衬衫，应该说也流行过，我也穿过几件，但是，一件事儿之后，我再也没有穿过凡客的衣服。

        有一天，我坐出租车，发现司机穿着**的衬衫，回来时候坐车，司机还是穿了一个**的衬衫，我问了司机，发现是统一发的凡客衬衫，我从此再也没穿凡客的衬衫了。

       找韩寒王珞丹代言，凡客体诞生，在当时的声势很大，恰逢新浪微博的高潮期，凡客体成为社会化营销的经典案例，直到今天凡客体的对话方式也在被很多传播策 划所借鉴和采用，按照营销的气势，大有气吞山河的感觉。但是，高的曝光率是建立在高的营销广告费之上的，而凡客的服饰价格偏低、质量较差，导致客户忠诚度 低，很快就出现叫好不叫座的局面。此阶段的凡客主打年轻人群体，在韩寒等明星代言广告铺天盖地、遍布北京的地铁路牌时候，凡客的品牌气质是很好的，也是相 对有格调的。

        不知道是出于购物篮的丰富化需求，还是由于京东崛起的压力(当时传京东收购凡客很多次)，凡客突然 开始走向百货化，可能当时陈年看到京东的强势崛起感觉到综合平台电商才是王道。凡客又要传播自己的平台化电商的理念了，凡客的百货化时期的品类方式很像现 在的小米，但是，凡客没有今天那样的性价比和粉丝社群，做来做去，其实百货化电商对供应链需求更高、对营销要求更高、对运营要求更 高，凡客的百货化在某一天终于维持不下去了。

       现在凡客又砍掉了百货，回到聚焦服装领域，开始关注产品质量，重点 传播了陈年的白衬衫情结，回头看看，凡客六七年转了一个圈儿，又回到了原点，回到了老老实实地遵守服装领域的行业规则，也开始关注利润率了。不知道是陈年 自身的觉悟，还是没钱烧，投资人不愿给钱烧之后的无奈选择，但此时凡客的目标人群是谁，品牌文化又变成了什么，凡客到底是什么呢？

        凡客的历史是一路围着屌丝青年走的，廉价的产品、青年偶像韩寒的代言、励志的凡客体，当我还是一个准屌丝的时候我一度信了一阵子，可是后来凡客产品的质 量实在是地摊货级别，我这屌丝也不愿意把自己和凡客进行心灵连接。话说，当时我住在西苑，路边的线下店卖的衬衫也不是很贵，质量要比凡客好很多，我作为互 联网信徒，似乎不觉得凡客这个互联网品牌能带来什么共鸣和炫耀。

        还有一个场景是韩寒代言那个时期，走在大街上突 然到处是一个颜色、一个样式的凡客衣服，顿然觉得很没意思了，一点都没个性，完全是生活的蹩脚场景，我这样的年轻人感到很没面子，也没特点，处于极屌丝群 体可能不会在意这个，但是稍微像样一点的屌丝也不想自己那么的遍地雷同。

       屌丝青年们真的那么喜欢所谓的简单极致 吗？服装是媒体，传达一个人的品味、心情、自信，对于喜欢个性化的年轻人群更想展示不同的自己。陈年早期把廉价当成福利去面对年轻消费者，事实表明没有换 来忠诚度，因为凡客早期产品太垃圾，后来，凡客推出一个相对高一点价位的品牌系列平台，但是，等于否定自己的主品牌。

       屌丝青年不是矮穷挫，他们不是只算经济账，他们有自己的精神、信仰、爱好、习惯、追求，没有人不喜欢用好东西，阶段性的选择廉价凡客，等他们有钱了，就 走了，去找他们认为更高级的品牌和产品。很奇怪吗？很正常，是一个正常人都不会永远喜欢地摊货。凡客没有做到性价比，做了那么多广告，也丝毫没产生任何品牌溢价，用作平台电商的流量思维在做一个品牌，还做得是快速成长阶段的青年人的定位。

       屌丝？你觉得自己屌吗？是的，每一个人都很多时候觉得自己屌。但我们不可能屌一辈子。

        凡客的产品模式变来变去，商业模式变来变去，品牌故事变来变去，陈年始终是行业的焦点人物，他们擅长包装自己，却不擅长做产品，以至于 烧了那么多钱、用了六七年时间，才明白服装领域和零售领域的一些常识。这是一个悲剧，当年的投资人们估计也是一帮整天说投资就是投人的家伙们，但事实上， 连我这个小创业都明白的道理，凡客这么大公司、这么多光环的人物，居然他们搞得晕头转向。现在再问问那批投资人，你们投资陈年的哪一点，分析分析吧。

       当年做服务的公司也做电商，因为没有正确的选择商业模式而没抓住机会，后来被淘汰，我一直对自己没有更加果断地去说服大老板走我设计 的战略而感到遗憾，其实，不是雷军这样的兄弟撑住陈年的场儿，陈年和凡客早就关门大吉了，在商业社会有一个好处是市场不管你是名人还是草根。

       一个好的模式是 需要有广泛经验的人进行深度思考而得出的，像凡客这样看着别人的模式表象抄来抄去，完全是陈年等决策层缺失深度思考的表现，商业模式如此的肤浅和浮躁，这 不是时代机会问题，就是人的能力和智慧不足的问题。尽管套着光环的陈年和凡客高管们不愿意承认这一点，但用自己钱创业的创业者很容易发现这一点，凡客只是 用一个假象掩盖另一个假象，没有抓住商业模式的核心。

        尘埃落地的凡客，回归到做品牌品质的基础原点上，但是，这样的独立B2C需要极高的客户忠诚度才能抹平流量成本高的成本曲线，像刘爽nop做产品很好，也没有坚持下去，在 中国消费者目前消费习惯情况下，独立品牌商首先要考虑进驻天猫和京东，放下傲娇的身段，做马云和刘强东大盘上的花草，用别人的平台过自己的日子。

        在多年前，我 服务的电商公司选择做服装品牌的时候，是在用运营驱动选款，用爆款驱动供应链，当时，我跟同事指出这么玩的致命伤是 服装没有灵魂，最后难以塑成品牌，尤其是对没实力铺天盖地广告的中小电商公司。一旦服装没有灵魂，没有自己的独特性和用户关怀，那么，这个品牌就沦为没有品牌识别和品牌溢价的沉默品牌。

       服装是一种媒体，服装设计是一种表达和对话，如果你不想把服装品牌搞成大妈超市购物的凑单选项，那么，你的服装就需要取悦一些人、拒绝一些人。如果你想 取悦于所有人，你将失败，如果你因爆款而被动驱动，那么，你将万劫不复。服装是有季节的周期性、人喜欢的周期性、流行的周期性等多维度周期性属性的，一切 运营和供应链规划都不应该超越类目规律。

       陈年回到正确的原点，我替他高兴，也替他担忧，因为凡客的品牌故事可能 又要变了，看中年轻人市场，却钟爱白衬衫。白衬衫对于我个人而言，是几年都不愿意穿的，那么庄重的服饰我不知道什么场合穿，我也十几年不穿西装，我不太理 解陈年到底想让凡客传递给哪一些目标人群，还是放不下他那中年大叔的个人小爱好。

        小米手机联合创始人兼副总裁黎万强在媒体沟通会上表示，小米手机遵守国家三包政策，售后将会采用上门退换货、返厂维修的方式。

       小米手机的上门退换货服务将由凡客的“如风达快递”承担，覆盖全国20多个城市。用户在电话联系小米客户服务热线确认手机需要返厂维修后即可由快递上门取货。并且，小米后续将开放一些自检点帮助用户检测出现问题的手机是否需要返厂维修。随后，黎万强表示，完整的售后服务政策将在10月发货前公布。

       由于小米手机采用的是线上销售的模式，所以在售后服务方面有那些保障自然也为人关注。而根据小米科技副总裁黎万强在媒体见面会上接受记者采访时表示，小米手机即使完全通过线上销售也同样公会遵循国家三包政策，七天包退，十五天包换。

       据悉，小米手机依靠的是凡客诚品的“如风达”快递，在“如风达”覆盖的20多个城市，小米手机售后将采取上门取货返厂维修的方式。而小米手机用户则需要先电话联系小米客服确定手机是否需要返厂维修，同时小米科技还将在全国数个大城市建立维修自检点，用户也可以将手机送往自检点检测。 1．用户在小米网提交自提订单后，待订单状态显示“上门自提”或者收到小米网的短信或电话通知后，可前往相应小米之家服务站提货（其他订单状态请勿前来自提）。

       2．用户到达小米之家服务站后，请将订单编号提供给工作人员。

       3．工作人员找货期间，请客户到休息区等候，货物找出后，工作人员提醒用户到提货区确认。

       4．提货时请出示收货人身份证，非本人提货时取货人请出示收货人与取货人身份证。

       5．签收后请取走货物。 1．自提时间：周二至周日，10：00-19：00（如遇国家法定节假日，以小米网发布的放假时间为准）。

       2．货物到达小米之家服务站后，我们将为您保留三天，超过三天默认取消订单。

       3．货物请在小米之家服务站提货台当面点清，离开提货台后小米网将不再对货物数量负责。

       4．上门自提只支持在线支付。

       5．用户签收货物后，当场使用发现手机有质量问题，符合退换货政策的，可当场做退换货处理；其他订单用户电话预约时间后，也可以选择到小米之家服务站办理退换货。

       6．下单时，请注意选择发票类型并填写发票信息。普通个人发票和普通公司发票在您收货后，以挂号信方式寄送给您。小米之家服务站不提供开发票服务。

       7．为保证用户货品安全，提货时请出示收货人身份证，非本人提货时取货人请出示收货人与取货人身份证。 2011年8月研发完成。

       2011年8月16日，小米手机在北京798艺术中心D·PARK北京会所举行发布会，正式发布小米手机。

       2011年8月29日，发售600台工程机。

       2011年9月5日，小米手机开始接受在线预定。

       2011年10月20日，小米手机开始正式销售。

       2011年11月4日，MIUI 稳定版2.3.7a发布。

       2011年12月18日，小米手机面向个人用户开放购买。

       2011年12月2日，小米手机系统稳定版2.3.5f发布。

       2011年12月20日，下午3点，小米联通合约机产品发布会举行。

       2011年12月22日，MIUI4.0开始内测。 2012年1月4日，小米第二次面向个人用户开放购买。

       2012年1月11日，小米第三次面向个人用户开放购买。

       2012年2月8日，下午3点，小米手机电信版发布会举行，电信版小米新增银色外观，暂定价格2199元。

       2012年2月16日，小米手机电信版开始预定，电信版12小时成功预订45万人，同时雷军发微博表示电信版在正式上市时售价由2199元调整为1999元。

       2012年2月28日，上午10点，小米手机电信版正式开始预定。

       2012年3月17日，上午10点，小米手机第五次面向个人用户开放购买。

       2012年4月6日，下午3点，小米手机第六次面向个人用户开放购买。

       2012年4月12日消息，小米联通合约机正式登陆小米官网。

       2012年5月18日，小米公司发布小米手机青春版，售价1499元。

       2012年9月6日，小米手机于9月6日上午10：00 开放第二轮20万台的购买，此次购买9分40秒售罄。

       2012年8月14日，晚上23点10分左右。雷军微博宣布小米手机于8月15日上午9点调价为1299元；并且，过去两周在小米网购买的用户，返700元的现金券。

       2012年8月16日 小米新品发布会上，小米Mi1的升级版小米手机1S正式发布，新一代的双核性价比之王。小米手机1S接受开放购买预定，短短几天预定人数已经超过100万。

       2012年8月22日 《小米手机1S首轮20万台开放购买活动规则》发布，包括小米手机1S首轮开放购买活动全部信息。

       2012年8月23日 小米手机于8月23日上午10：00 开放首轮20万台的购买，此次购买近30分售罄。

       2012年9月20日 小米手机于 2012年9月20日上午10：00进行了第三轮30万台开放购买，此次抢购在4分12秒售罄 。

       2012年10月10日 小米手机于 2012年10月10日上午10：00进行了第四轮20万台开放购买，此次抢购在 3分15秒售罄 。

       2012年10月23日 小米手机于 2012年10月23日中午12：00进行了第五轮35万台开放购买，此次抢购在 4分15秒售罄 。

       2012年11月11日中午12：00小米手机进行了第六轮25万台开放购买，此次抢购在4分05秒售罄。

       11月17日，小米手机2、小米手机1S 40万台开始预约；

       11月19日，小米手机2、小米手机1S 40万台开放购买，其中30万台小米手机1S青春版于12分02秒售罄，10万台小米手机2于2分29秒售罄

       11月25日，小米手机1S青春版第八轮开放购买圆满结束 20万台小米手机1S青春版于18分12秒内售罄

       11月29日，小米手机老用户回馈活动，35万台小米手机开放购买圆满结束

       12月07日，小米手机往期预约用户特权专场

       12月14日，20万台小米手机开放购买活动

       12月21日，新浪微博开卖小米手机2 微博社会化网购首单，新浪微博小米手机2专场销售，5万台小米手机2已在5分14秒内售罄。

       12月24日，25万台小米手机开放购买 5万台小米手机2已在3分08秒售罄；10万台小米手机1S已在17分39秒售罄。

       12月26日，小米手机1S往期预约用户专场。 2014年12月11日，印度德里高等法院裁定，小米侵犯了爱立信的标准核心专利组合(SEP)，并下发禁令，要求小米停止在印度销售和进口手机。

       2014年12月16日晚，小米公司官方微博中透露，印度德里高院做出判决，允许小米手机在印度恢复销售。 1月4日上午，小米董事长雷军在微博中公布了小米2014的成绩单：2014年小米公司共销售了 6112万台手机，增长227%；含税收入 743亿元，增长135%。

       好了，今天关于“凡客卖小米手机”的话题就讲到这里了。希望大家能够通过我的介绍对“凡客卖小米手机”有更全面、深入的认识，并且能够在今后的实践中更好地运用所学知识。